各社区微信群、各警务室微信群、娱乐场所微信群、旅馆业微信群、农村留守老人儿童微信群……平安泾源微信公众号、泾源交警微信公众号……泾源县公安系统有40多个微信群、7个微信公众号和1个APP。今年以来，泾源县公安民警通过指尖上的警务,零距离为群众发布信息、提供服务，及时解决群众关注的治安热点问题。

　　“我家住在香水镇新月村，孩子今年马上要上学了，我想给他改个名字能行吗？”“我家三代人在同一个户口簿上，警官同志能给我们分一下户吗？”“警官，我想去香港旅游，都要办啥手续？”“我在外地打工，身份证丢了，人不回来能补办吗？”每天，各个微信警务群里都汇集着来自四面八方不同的声音和需求，民警向群众答疑解惑的同时，还根据群里的信息，对一些小纠纷及时跟进，了解情况并着手化解，第一时间消除隐患。

　　通过微信平台，各乡镇、社区民警每天选择有代表性、群众关注、社会效果好的警务信息第一时间发布。群众也可以通过微信平台，及时向社区民警反映辖区治安方面存在的问题，提供各类案件和嫌疑人线索，为警方有针对性地开展防范工作提供第一手资料，宣传效果事半功倍。各个群里有时还能看到这样的信息，“听说泾河源派出所最近帮陕西一个老汉找到了失散50多年的亲人，给他们点赞。”“不要打架，打赢坐牢，打输住院，这个宣传做得好，一句话切中要害。”

　　香水镇惠台警务室民警惠渊博介绍，通过微信群，民警不仅可以向群众答疑解惑，群众也能与民警及时沟通交流。最重要的是，可以通过图、文、影、音并茂的形式，让群众切身体会到警方在打通联系、服务群众“最后一公里”上所做的努力。（记者 李慧）